HOJAS EN BLANCO

[MARIA1911]

He estado mucho tiempo, mas de un año, sin hacer uso de la impresora. El caso es que al imprimir hace ruido  y trabajo de impresión pero las hojas salen totalmente en blanco.

He limpiado los inyectores con trapo húmedo y sin pelusas, (los cartuchos manchan con lo que deduzco que la tinta no está seca ni nada por el estilo).He realizado limpieza de cartuchos (al hacerla parece que bien, pero la hoja de limpieza no imprime ya que al final me pone fallo en la limpieza). Intento hacer hoja de test (presionando botón de copia negra y de color) pero la hoja también me sale en blanco.

SE me acaban las ideas. ¿Podéis ayudarme?. Graciasss

[resistencia]

Estimada @MARIA1911 

pruebe  actualizar el firmware de la impresora.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2540_2023B/DJ2540_2023B.exe