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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Mensaje 1 de 18
1.190

HACE 1 HORA MI IMPRESORA MUESTRA UNA "A" POR LA PANTAA

HP SMART TANK 510 SERIES
Other

HOLA AYUDA POR FAVOR, QUISE RESETEAR MI IMPRESORA desde fábrica y aprete los botones copia y renaudar pero hace 1 hora me aparece que esta alinendo! 

17 RESPUESTAS 17
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4,712 119 133
Mensaje 2 de 18

HACE 1 HORA MI IMPRESORA MUESTRA UNA "A" POR LA PANTAA

Hola @canobren , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


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Mensaje 3 de 18

HACE 1 HORA MI IMPRESORA MUESTRA UNA "A" POR LA PANTAA

El modelo de la impresora es HP Smart Tank 510 series (n° de modelo 515), el número del producto es  1TJ09A, lo compré en Argentina el 4 de noviembre de 2020, AYUDA POR FAVOR

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Mensaje 4 de 18

HACE 1 HORA MI IMPRESORA MUESTRA UNA "A" POR LA PANTAA

Me estoy contactado desde Argentina

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Mensaje 5 de 18

HACE 1 HORA MI IMPRESORA MUESTRA UNA "A" POR LA PANTAA

Gracias por la información.

 

Realice este paso en su equipo por favor.

 

Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

Espere 60 segundos.

Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

  TENGA EN CUENTA:
HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

 

Saludos!


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Mensaje 6 de 18

HACE 1 HORA MI IMPRESORA MUESTRA UNA "A" POR LA PANTAA

Ya lo hice pero igual me si apareciendo 

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Mensaje 7 de 18

HACE 1 HORA MI IMPRESORA MUESTRA UNA "A" POR LA PANTAA

IMG-20230801-WA0006-min.jpeg

Ayuda me aparece así por favor 

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Mensaje 8 de 18

HACE 1 HORA MI IMPRESORA MUESTRA UNA "A" POR LA PANTAA

Gracias por la información.

 

Desconecte la impresora y conectela en una toma de corriente directo de la pared.

 

Verifico si el error de la A persiste por favor.

 

Saludos!


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Mensaje 9 de 18

HACE 1 HORA MI IMPRESORA MUESTRA UNA "A" POR LA PANTAA

Mi impresora esta conectada directamente a una toma corriente que esta por la pared! Ya intente todo lo que me dijo y no funciona AYUDA POR FAVOR 

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Mensaje 10 de 18

HACE 1 HORA MI IMPRESORA MUESTRA UNA "A" POR LA PANTAA

Gracias por la información.

 

A continuación le estaré dejando algunos links, para que realice el proceso de acuerdo como marca en el video esta bien.

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-color-laserjet-pro-mfp-m277-series/7089945/model/7089949/doc...

 

Icono de alineación del cabezal de impresión

 

https://www.youtube.com/watch?v=Yld5BwEpxuE&t=1s 

 

Saludos!


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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