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HP Deskjet Plus 4122
macOS 10.13 High Sierra

Buenas!

Tengo un problema a la hora de guardar el archivo de un documento escaneado.

Lo escaneo a través del alimentador y usando la App HP Smart. El caso es que se escanea bien y aparece el documento en la App, le doy a guardar y cuando voy al archivo este aparece totalmente en blanco, no aparece nada. No se que hacer.

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Hola @davidchaplin .

Intente escanear con el siguiente programa:

Readiris 17, PDF y OCR para MAC:

 https://www.irislink.com/EN-US/c1730/Readiris-17--the-PDF-and-OCR-solution-for-MAC-.aspx

 

Los ajustes de un trabajo de escaneo anterior pueden causar resultados inesperados, como escaneos recortados o páginas en blanco. Antes de comenzar un nuevo escaneo, no deje de verificar la configuración de escaneo.
  • Tamaño del papel: Asegúrese de que esta opción coincida con el tamaño de su escaneo original. Si un escaneo anterior era una foto de 4 x 6 pulgadas (10 x 15 cm), es posible que el escáner solo escanee un área pequeña.
  • Origen: Si ya había escaneado desde el cristal del escáner y ahora desea escanear desde el alimentador de documentos, asegúrese de cambiar la opción de fuente a alimentador de documentos.
  • Orientación de página: Cargue el original siguiendo las guías de su escáner.
     

     

     


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La configuración del escaneo es correcta.

 

¿No hay algún otro programa que sea gratuito? Gracias

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@davidchaplin .

Revise las distintas opciones:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Programas-opcionales-para-escanea...


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