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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Funcionamiento errático de Impresora HP LaserJet Pro M428fdw MFP

HP LaserJet Pro M428fdw MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una impresora recien comprada: HP LaserJet Pro M428fdw MFP y se comporta de manera extraña, cada cierto tiempo imprime una página (sin que yo se lo haya pedido) donde pone únicamente el siguiente texto:

This message (including any attachments) may contain protected information and is intended only for the individual(s) named. If you are not a named addresses you should not disseminate, distribute or copy this email. If you have received this email in error, please notify sender by e-mail and delete this e-mail.

 

¿Alguien sabe por qué sucede esto?

 

Gracias.

3 RESPUESTAS 3
Rector
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Funcionamiento errático de Impresora HP LaserJet Pro M428fdw MFP

Hola.

 

A la espera de las respuestas de los expertos.

 

Corresponde a

Avisos de Privacidad en el correo
Una práctica muy común en muchas empresas es introducir un aviso de confidencialidad en sus firmas de correo electrónico

 

Este mensaje (incluidos los archivos adjuntos) puede contener información protegida y está destinado únicamente a las personas mencionadas. Si no es una dirección con nombre no debe difundir, distribuir o copiar este correo electrónico. Si recibió este correo electrónico por error, notifique al remitente por correo electrónico y elimine este correo electrónico.

 

Verifique si tiene configurado algún correo para imprimir o algo por el estilo.

 

Si recibe correos electrónicos no deseados, puede apagar temporalmente ePrint en la impresora. Seleccione Desactivar ePrint en el menú de Configuración de servicios Web. Al activar esta opción, no se podrán llevar a cabo trabajos de impresión de ePrint, hasta que este se active nuevamente. Una vez que haya agregado la impresora en HP Connected, puede consultar el historial de trabajos para ver los remitentes que hayan enviado trabajos de ePrint. Puede crear una lista de remitentes autorizados para también proteger su impresora. De esta manera, podrá filtrar las direcciones de correo electrónico que pueden enviar trabajos de ePrint a la impresora.

 

https://support.hp.com/es-es/document/c06265202

https://support.hp.com/es-es/document/c02989547

 

 

 

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Funcionamiento errático de Impresora HP LaserJet Pro M428fdw MFP

Gracias por responder Jperl, pero he comprobado que no tengo configurado ningun correo para imprimir ni nada por el estilo y por otra parte tampoco recibo correos electrónicos no deseados.

 

Así que sigo sin comprender porqué mi impresora cuando le da la gana imprime una hoja con ese parráfo escrito nada más...

 

un saludo.

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Funcionamiento errático de Impresora HP LaserJet Pro M428fdw MFP

Hola.

 

¿ Pero usted se ha registrado al algún sitio para imprimir por correo, HP etc. ?

 

https://support.hp.com/sk-en/document/c02983635

 

Intente restaurando a fabrica la impresora.

Revise si vale esto:

https://support.hp.com/us-en/document/c03296578

https://www.youtube.com/watch?v=48z7rq35Jpc

 

 



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