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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Función escanear a equipo - no aparece mi laptop

Officejet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quiero escanear un archivo, y que en forma dinámica la envíe a mi laptop, y no puedo lograrlo.

Instale HP Smart y me detalla " Perdón, algo salió mal " - No pudimos cargar YO Smart. Nos discúlpanos las molestias..... vuelve a intentarlo despues.

Aguardo comentarios para proceder a utilizar el escáner.

GRACIAS 

Saludos 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Función escanear a equipo - no aparece mi laptop

Hola @Hernan123456789 .

Su pc e impresora está conectada a una red wifi?

 

Con respecto a la inaccesibilidad de la página del Servicio web de HP , se recomienda que verifique si su impresora está conectada a Internet, si la velocidad de conexión de la red es normal y no hay pérdida de paquetes. Si aún no se puede acceder a ella, se recomienda que reinicia el enrutador o cambia el período de tiempo. Conéctese y pruebe nuevamente. Esta situación puede deberse al número relativamente grande de usuarios que acceden al servidor web durante este período de tiempo Si tiene prisa, también puede instalar el controlador a través de su computadora e imprimir primero. Le pido disculpas por las molestias causadas.

 

Puede también utilizar cualquiera de los siguientes programas opcionales para escanear:

Readiris 17 (Windows 7, 8 y 10): 

https://www.irislink.com/EN-US/c1729/Readiris-17--the-PDF-and-OCR-solution-for-Windows-.aspx

  • Aplicación HP Smart (Windows 10): Busque HP smart en la tienda de Microsoft para descargar e instalar esta aplicación. Para obtener más información, consulte Uso de la aplicación HP Scan (Windows 10).
  • Aplicación HP Scan and Capture (Windows 10) Escanee documentos o fotos desde la impresora o cámara web. Necesita tener un controlador de funciones completas instalado en el equipo. Para obtener más información, consulte Uso de la aplicación HP Scan and Capture (Windows 8 y 10).
  • Aplicación Windows Scan (Windows 10): Busque windows scan en la tienda de Microsoft para descargar e instalar esta aplicación.
  • Microsoft Paint (todas las versiones de Windows): Busque paint en Windows y luego abra la aplicación de escritorio Paint. Haga clic en Archivo o en el ícono del menú 
     

    y luego haga clic en Desde escáner o cámara.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Función escanear a equipo - no aparece mi laptop

Hola @Hernan123456789 ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Officejet 7740 - controlador básico - Windows

 

Luego abre el programa HP Scan y dale en escanear.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Hola @Hernan123456789 .

Su pc e impresora está conectada a una red wifi?

 

Con respecto a la inaccesibilidad de la página del Servicio web de HP , se recomienda que verifique si su impresora está conectada a Internet, si la velocidad de conexión de la red es normal y no hay pérdida de paquetes. Si aún no se puede acceder a ella, se recomienda que reinicia el enrutador o cambia el período de tiempo. Conéctese y pruebe nuevamente. Esta situación puede deberse al número relativamente grande de usuarios que acceden al servidor web durante este período de tiempo Si tiene prisa, también puede instalar el controlador a través de su computadora e imprimir primero. Le pido disculpas por las molestias causadas.

 

Puede también utilizar cualquiera de los siguientes programas opcionales para escanear:

Readiris 17 (Windows 7, 8 y 10): 

https://www.irislink.com/EN-US/c1729/Readiris-17--the-PDF-and-OCR-solution-for-Windows-.aspx

  • Aplicación HP Smart (Windows 10): Busque HP smart en la tienda de Microsoft para descargar e instalar esta aplicación. Para obtener más información, consulte Uso de la aplicación HP Scan (Windows 10).
  • Aplicación HP Scan and Capture (Windows 10) Escanee documentos o fotos desde la impresora o cámara web. Necesita tener un controlador de funciones completas instalado en el equipo. Para obtener más información, consulte Uso de la aplicación HP Scan and Capture (Windows 8 y 10).
  • Aplicación Windows Scan (Windows 10): Busque windows scan en la tienda de Microsoft para descargar e instalar esta aplicación.
  • Microsoft Paint (todas las versiones de Windows): Busque paint en Windows y luego abra la aplicación de escritorio Paint. Haga clic en Archivo o en el ícono del menú 
     

    y luego haga clic en Desde escáner o cámara.


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Función escanear a equipo - no aparece mi laptop

Estimado; sigo teniendo inconvenientes con el servidor de hp. adjunto imagen. ( mi laptop se encuentra, con correcta conexión a la red wifi, teniendo acceso a la web; permitiendo responder este mensaje! ). Lamento lo poco efectivo que son los servicios de Hp 😞

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Estimado; sigo teniendo inconvenientes con el servidor de hp. adjunto imagen. ( mi laptop se encuentra, con correcta conexión a la red wifi, teniendo acceso a la web; permitiendo responder este mensaje! ). Lamento lo poco efectivo que son los servicios de Hp 😞

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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