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Función escanear a equipo - no aparece mi laptop
el 01-09-2021 06:39 PM
Quiero escanear un archivo, y que en forma dinámica la envíe a mi laptop, y no puedo lograrlo.
Instale HP Smart y me detalla " Perdón, algo salió mal " - No pudimos cargar YO Smart. Nos discúlpanos las molestias..... vuelve a intentarlo despues.
Aguardo comentarios para proceder a utilizar el escáner.
GRACIAS
Saludos
¡Resuelto! Ir a solución.
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Función escanear a equipo - no aparece mi laptop
01-09-2021 07:07 PM - editado 01-09-2021 07:20 PM
Hola @Hernan123456789 .
Su pc e impresora está conectada a una red wifi?
Con respecto a la inaccesibilidad de la página del Servicio web de HP , se recomienda que verifique si su impresora está conectada a Internet, si la velocidad de conexión de la red es normal y no hay pérdida de paquetes. Si aún no se puede acceder a ella, se recomienda que reinicia el enrutador o cambia el período de tiempo. Conéctese y pruebe nuevamente. Esta situación puede deberse al número relativamente grande de usuarios que acceden al servidor web durante este período de tiempo . Si tiene prisa, también puede instalar el controlador a través de su computadora e imprimir primero. Le pido disculpas por las molestias causadas.
Puede también utilizar cualquiera de los siguientes programas opcionales para escanear:
Readiris 17 (Windows 7, 8 y 10):
https://www.irislink.com/EN-US/c1729/Readiris-17--the-PDF-and-OCR-solution-for-Windows-.aspx
- Aplicación HP Smart (Windows 10): Busque HP smart en la tienda de Microsoft para descargar e instalar esta aplicación. Para obtener más información, consulte Uso de la aplicación HP Scan (Windows 10).
- Aplicación HP Scan and Capture (Windows 10) Escanee documentos o fotos desde la impresora o cámara web. Necesita tener un controlador de funciones completas instalado en el equipo. Para obtener más información, consulte Uso de la aplicación HP Scan and Capture (Windows 8 y 10).
- Aplicación Windows Scan (Windows 10): Busque windows scan en la tienda de Microsoft para descargar e instalar esta aplicación.
- Microsoft Paint (todas las versiones de Windows): Busque paint en Windows y luego abra la aplicación de escritorio Paint. Haga clic en Archivo o en el ícono del menú
y luego haga clic en Desde escáner o cámara.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Función escanear a equipo - no aparece mi laptop
el 01-09-2021 07:00 PM
Hola @Hernan123456789 ,
Prueba a instalar el siguiente controlador >> Officejet 7740 - controlador básico - Windows
Luego abre el programa HP Scan y dale en escanear.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
- Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
- y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Función escanear a equipo - no aparece mi laptop
01-09-2021 07:07 PM - editado 01-09-2021 07:20 PM
Hola @Hernan123456789 .
Su pc e impresora está conectada a una red wifi?
Con respecto a la inaccesibilidad de la página del Servicio web de HP , se recomienda que verifique si su impresora está conectada a Internet, si la velocidad de conexión de la red es normal y no hay pérdida de paquetes. Si aún no se puede acceder a ella, se recomienda que reinicia el enrutador o cambia el período de tiempo. Conéctese y pruebe nuevamente. Esta situación puede deberse al número relativamente grande de usuarios que acceden al servidor web durante este período de tiempo . Si tiene prisa, también puede instalar el controlador a través de su computadora e imprimir primero. Le pido disculpas por las molestias causadas.
Puede también utilizar cualquiera de los siguientes programas opcionales para escanear:
Readiris 17 (Windows 7, 8 y 10):
https://www.irislink.com/EN-US/c1729/Readiris-17--the-PDF-and-OCR-solution-for-Windows-.aspx
- Aplicación HP Smart (Windows 10): Busque HP smart en la tienda de Microsoft para descargar e instalar esta aplicación. Para obtener más información, consulte Uso de la aplicación HP Scan (Windows 10).
- Aplicación HP Scan and Capture (Windows 10) Escanee documentos o fotos desde la impresora o cámara web. Necesita tener un controlador de funciones completas instalado en el equipo. Para obtener más información, consulte Uso de la aplicación HP Scan and Capture (Windows 8 y 10).
- Aplicación Windows Scan (Windows 10): Busque windows scan en la tienda de Microsoft para descargar e instalar esta aplicación.
- Microsoft Paint (todas las versiones de Windows): Busque paint en Windows y luego abra la aplicación de escritorio Paint. Haga clic en Archivo o en el ícono del menú
y luego haga clic en Desde escáner o cámara.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Función escanear a equipo - no aparece mi laptop
el 08-09-2021 11:03 AM
Estimado; sigo teniendo inconvenientes con el servidor de hp. adjunto imagen. ( mi laptop se encuentra, con correcta conexión a la red wifi, teniendo acceso a la web; permitiendo responder este mensaje! ). Lamento lo poco efectivo que son los servicios de Hp 😞
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Función escanear a equipo - no aparece mi laptop
el 08-09-2021 11:03 AM
Estimado; sigo teniendo inconvenientes con el servidor de hp. adjunto imagen. ( mi laptop se encuentra, con correcta conexión a la red wifi, teniendo acceso a la web; permitiendo responder este mensaje! ). Lamento lo poco efectivo que son los servicios de Hp 😞
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