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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Fotos alargadas

hp officejet 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He actualizado el sofware de la impresora y al escanear fotografias en formato jpeg me salen alargadas, he probado a desinstalarla a escanear en formato documento a desconectala durante mas de 60 segundos y no he consegido arreglarlo. Haber si me puede ayudar, gracias

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Fotos alargadas

Estimado @ManuelGF 

 

Siga los pasos de este documento por favor,

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05359320 

 

 


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Gracias por la respuesta, pero ya vi el contenido de la direccion que me envias y no ha resuelto nada.

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El HP solucion Center ya no existe en win 10

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Si se desapareció es porque esta usando controladores incorporados a su impresora, instale el controlador completo

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61240/mp-147826-1/OJ3830_Full_WebPack_1119.exe 


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Muchisimas gracias por tus respuestas, de verdad, pero esa es la actualizacion que me baje y no me soluciona el problema, el caso es que con los antiguos drivers no tenia ese problema pero no podia selecionar en el munu detectar fotos para poder escanear varias fotos al mismo tiempo, por eso lo actualice

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Use entonces el controlador basico

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/OJ3830_Basicx64_1119.exe 

 

o el HP Smart.


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