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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Maestro
Maestro
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Resuelto!

Forma de contactar con alguien en HP para hacer valer mi contrato Care Pack..

Deskjet Envy 5010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Deseo hacer valer mis derechos de un contrato de garantía adicional Care Pack y no consigo saber la forma de hacerlo, pues he agotado todos los métodos para reparar una avería por mi cuenta y NADIE sabe decirme como lo soluciono.

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Maestro
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Forma de contactar con alguien en HP para hacer valer mi contrato Care Pack..

Muchas gracias. He podido contactar con los servicios de ayuda de HP creando un caso (con número de 10 cifras) y después con una persona muy amable en el teléfono 91*****69 que ha tomado el control de mi PC y realizando toda la instalación y configuraciones necesarias para resolver mi problema completamente.

Gracias a todos,

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4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
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Resuelto!

Forma de contactar con alguien en HP para hacer valer mi contrato Care Pack..

Hola @a_p_m ,

 

Para cuestiones de garantías y contratos de CarePack lo mejor es hacerlo directamente con el Soporte Técnico HP en:

 

https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html

 

o bien por medio de Whatsapp:

 

HP Whatsapp España.HP Whatsapp España.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Forma de contactar con alguien en HP para hacer valer mi contrato Care Pack..

Muchas gracias. He podido contactar con los servicios de ayuda de HP creando un caso (con número de 10 cifras) y después con una persona muy amable en el teléfono 91*****69 que ha tomado el control de mi PC y realizando toda la instalación y configuraciones necesarias para resolver mi problema completamente.

Gracias a todos,

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Forma de contactar con alguien en HP para hacer valer mi contrato Care Pack..

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊👍

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Forma de contactar con alguien en HP para hacer valer mi contrato Care Pack..

Gracias a ti y a todos.

 

A_.P_M

 

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación