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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Focos rojos

el ‎07-09-2021 07:00 PM

Producto: Impresora HP DeskJet Ink Advantage 2675
Sistema Operativo: Other

La impresora no aparece encendida ni apagada, solo enciende todos las luces en color rojo, sin importar que la apague o desconecte solo salen luces rojas sin ningún mensaje en la pantalla 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Focos rojos

el ‎08-09-2021 01:43 PM

Estimado @Salvatorehy 

 

pruebe estos pasos

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  3. Espere al menos 15 segundos.
  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
  6. Encienda la impresora.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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