Fax con error de comunicacion

[Tridani]

Hola, he adquirido una nueva impresora multifuncion, y la tengo ya en pleno rendimiento con todo configurado, pero se me resiste el fax. Al intentar enviar y recibir fax, me sale el error de "Error comunicacion" a veces me ha salido el codigo de error 252 y otras veces el 388, pero lo cierto es que no me funciona. He seguido todas las instrucciones que me indica la pagina de HP "https://support.hp.com/es-es/product/model/21996903/document/c03491501#AbT1" donde te explican todos los errores y pasos a seguir. Pero ni así lo he conseguido. ¿Podriais ayudarme?

[O_Delgado]

Hola @Tridani !

Con gusto te puedo ayudar, 

Para completar los paso que ya ejecutaste.

Error de com. (Error de comunicación): Compruebe si hay malas condiciones en la línea y vuelva a enviar el fax cuando las condiciones mejoren. Si está disponible, intente enviar el fax a través de otra toma de pared y asegúrese de que está utilizando el cable telefónico suministrado con la máquina de fax.

Para el error 252.

Compruebe si hay malas condiciones de línea. Llame al proveedor de telefonía si el estado de la conexión telefónica no mejora. Desactive el modo de corrección de errores (ECM) y seleccione una velocidad de recepción menor si es necesario. Si recibió varias páginas de un documento más grande con éxito, pídale al remitente que envíe el documento por fax en varias partes más pequeñas.

Para el error 388.

Demasiado ruido en la línea telefónica está impidiendo una conexión válida entre las máquinas de fax. Intente enviar el fax nuevamente cuando las condiciones de línea mejoren.

Saludos!!