cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
76
Reportar Mensaje

Fax con error de comunicacion

LaserJet Pro MFP M148fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, he adquirido una nueva impresora multifuncion, y la tengo ya en pleno rendimiento con todo configurado, pero se me resiste el fax. Al intentar enviar y recibir fax, me sale el error de "Error comunicacion" a veces me ha salido el codigo de error 252 y otras veces el 388, pero lo cierto es que no me funciona. He seguido todas las instrucciones que me indica la pagina de HP "https://support.hp.com/es-es/product/model/21996903/document/c03491501#AbT1" donde te explican todos los errores y pasos a seguir. Pero ni así lo he conseguido. ¿Podriais ayudarme?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 121 133
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Fax con error de comunicacion

Hola @Tridani !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Para completar los paso que ya ejecutaste.

 

Error de com. (Error de comunicación): Compruebe si hay malas condiciones en la línea y vuelva a enviar el fax cuando las condiciones mejoren. Si está disponible, intente enviar el fax a través de otra toma de pared y asegúrese de que está utilizando el cable telefónico suministrado con la máquina de fax.

 

Para el error 252.

 

Compruebe si hay malas condiciones de línea. Llame al proveedor de telefonía si el estado de la conexión telefónica no mejora. Desactive el modo de corrección de errores (ECM) y seleccione una velocidad de recepción menor si es necesario. Si recibió varias páginas de un documento más grande con éxito, pídale al remitente que envíe el documento por fax en varias partes más pequeñas.

 

 

Para el error 388.

 

Demasiado ruido en la línea telefónica está impidiendo una conexión válida entre las máquinas de fax. Intente enviar el fax nuevamente cuando las condiciones de línea mejoren.

 

 

 

Saludos!!

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación