Falta de tinta

pictorsgrafica · ‎28-12-2021

El cartucho 792 de la tinta negra de la impresora designjet L26500 no se termino pero ya no imprime mas, donde puedo conseguir nuevos cartuchos por dicen que ya no se fabrican o como puedo darle mas utilidad al que tengo, o que producto alternativo de calidad puedo conseguir. Desde ya muchas gracias

GOLD_MASTER · ‎28-12-2021

@pictorsgrafica .

Retire el cartucho/tóner, envuélvalo en un trapo/paño que no suelte pelusas, después agítelo suavemente de manera vertical y luego horizontal para distribuir el tóner/tinta de manera uniforme, después utilice un trozo de algodón seco o un paño para limpiar los contactos que son identificables por su color dorado y vuelva a instalarlo.

Nota: Al limpiar los cartuchos, no toque los inyectores del cartucho de tinta.

Contactos.
Inyectores - No tocar.
El cartucho puede ser distinto al de su impresora.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎28-12-2021

Hola @pictorsgrafica ,

..,.,.,.,.

Prueba a buscar nuevos cartuchos con el siguiente proveedor:

Graphic Zone SRL

Dirección postal: Grito de Asencio 3618 C1437IML - CABA - ARGENTINA
Teléfonos: (+5411) 5353-5050/ 4911-9223/ ROTATIVAS /

WhatsApp +54 911 2861 1660
Sitio Web: www.graphic-zone.com.ar

De manera adicional puedes buscarlos en Mercando Libre, con el número de cartucho puedes localizar algún vendedor con tintas disponibles.

Por ejemplo:

https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-921933473-cartucho-hp-792-cian-775ml-p-hp-designjet-l26500-...

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

pictorsgrafica · ‎29-12-2021

Gracias @GOLD_MASTER. He probado lo que me indicaste y sigue figurando "Sustituya cartucho de tinta defectuoso" Como decía en el mensaje original, el cartucho tiene bastante tinta pero, supongo que al estar vencido, el cartucho está siendo rechazado por el plotter

pictorsgrafica · ‎29-12-2021

Gracias por la info @FerRX, llamé a la casa mencionada y no tienen dichos cartuchos, me avisa que setán discontinuados por HP, por lo que no se como seguirla.

En el enlace solo tienen tintas en otros colores y no negro. Igual agradezco la info recibida