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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Falta cabezal de impresión

Hp office jet 6600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, desde hace un tiempo me aparece el siguiente mensaje en la pantalla de la impresora "Parece que falta el cabezal de impresión, no detectado o instalado de forma incorrecta". Lo cierto es que no se ha tocado nada, más que cambiar los cartuchos de tinta, ¿cómo puedo solucionarlo? Muchas gracias.

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,091
Mensaje 2 de 2
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Falta cabezal de impresión

Hola Cmiguelezparras!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede, me envías fotos de los lados de los cartuchos por mensaje privado.

 

Adicional, puedes hacer lo siguiente:

 

  • Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

  • Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

  • Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

  • Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.  

  • Espera al menos 60 segundos.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.  

  • Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.  

  • Enciende la impresora 

¿Cuándo compraste la impresora y de qué país te contactas?

 

Saludos!

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