Falso atasco de papel

[Karyvaldenegro]

Mi impresora marca atasco de papel , pero al revisar por todos lados como mostró un video no hay nada 😢 no tiene nada atascado y me marca atasco de papel , alguien podría ayudarme a resolver este problema porfavor , gracias 

[resistencia]

Estimad @Karyvaldenegro 

revise si limpio los rodillos como dice el siguiente documento

Impresoras HP Smart Tank 500 y 600 - Error "Atasco de papel" | Soporte al cliente de HP®

[Karyvaldenegro]

Si, hice todo lo del video y nada , el error continúa