Falso atasco de papel

[SEU]

Hola buenas

tengo una antigua impresora  hp deskjet f2180 que me está dando este error solo cuando intento imprimir en calidad normal u optima,si imprimo en calidad de borrador rapido no me sale este error y termina de imprimir la pagina

a ver si alguien que le haya pasado lo mismo me puede ayudar porque he contactado con el soporte tecnico y no hemos encontrado solucion,solo cambiar la impresora,yo lo entiendo porque es vieja ya pero tiene 2 cartuchos enteros originales que valen tanto como una nueva impresora de este calibre

[GOLD_MASTER]

Hola @SEU .

Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

   • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

   • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

2. Extraiga los cartuchos.

3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

5. Espere 60 segundos.

6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

7. Encienda la impresora.

8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.

Es probable que los rodillos están desgastados o sucios, así que le recomiendo que siga las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01540877

[SEU]

hola

muchas gracias por su aporte

siento decirle que siguiendo los pasos no se ha solucionado ha vuelto a salir el error

he limpiado los rodillos tal y como se dice en el enlace que usted ha mandado pero no creo que eso sea la causa ya que como dije me imprime bien en calidad de borrador rapido,solo sale ese error y se para la impresion en calida normal u optima

incluso algunas veces me dice que el carro esta atascado al encenderla,abro la cubierta y veo que el carro esta a la izquierda y no en el centro,cierro la cubierta y se quita el error de el carro esta atascado y vuelve todo normal

intento imprimir en calidad normal u optima y cuando lleva imprimiendo media pagina me sale el error de atasco de papel que he mencionado

[GOLD_MASTER]

@SEU .

De que país/ciudad contacta?

[SEU]

de España

[GOLD_MASTER]

@SEU .

Es de Barcelona , Madrid , Cataluña , Sevilla?