Fallo scaner impresora m2675f, falta memoria

Berdejo · ‎18-07-2018

hola, tengo una impresora xpress m2675f intalada en un pc con windows 10. Llevo varios meses con ella instalada y sin preoblema, funciona de primera, pero de la noche a la mañana al ir al scanear no me deja, de da este error:

"Se produjo un error en el procesaminto en curso. Probablemente se deba a la falta de morio o espacio en el disco de su sistema; también es posible que se deba a problemas del dispositivo. No se guardaron las imagenes de destino."

Es la segunda vez que me pasa, la anterior vez me canse, de desisntalarla y volverla a instalar y lo que hice fue formatear el ordenador. He de decir el el ordenador tiene disco duro de sobra, mas de 50gb en C y de 800gb en D.

Saben a que puede ser debido esta error? Gracias.

Berdejo · ‎24-08-2018

Ya esta solucionado. He quitado la actualización y ya funciona.

Incio, configuracion, actualización y seguridad, recuperación, quitar actualización

Despues de este proceso que tarda unos 10m ya funciona.

Gracias a todos.

Ver la solución en mensaje original publicado

Ronaldo_Ferreir · ‎18-07-2018

Hola @Berdejo, todo bien ?

Primero actualiza el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2670FN/M2875FW_V3.00.01.38.zip

Después de la actualización, reinicie la impresora y realice nuevas pruebas.

Si no lo resuelve, siga las siguientes instrucciones para un reset:

https://www.ereset.com/samsung-sl-m/fix-firmware-reset-samsung-xpress-sl-m-2676-m2876-f-fn-fd-fw-n-n...

Mira también...

http://www.samsungsetup.com/ts/manual/Samsung%20M288x%20Series/English/manual/BCGEBDIE.htm

https://borncity.com/win/2018/06/07/windows-10-scanner-fails-after-update/

Espero que ayude !

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?

¡Que tenga una excelente semana!

"Soy un voluntario en el foro HP."

Berdejo · ‎19-07-2018

Muchas gracias por tu aporte. Windows 10 no me permite actualizar controlador como si me dejaba el 8 o xp.... Desinstalo la impresora y al meter el dvd de ella me pone que esta todo desinstalado excepto el scaner. Como podria desisntalarla por completo? No se porque ahora tienen que dejar rastro y no darte la opcion de desisntalarla por completo. Gracias.

Berdejo · ‎20-07-2018

He desisntalado la impresora por completao, he quitado la actulizacion de windows 10 y me sigue dando el fallo de que no hay espacio en el disco o que se deba algún fallo del dispositivo... me veo cambiando otra vez a windows 8.1 que nunca me dio ningún fallo...

Ronaldo_Ferreir · ‎20-07-2018

@Berdejo

Realice los siguientes pasos para intentar corregir el error:

1. Desinstale la impresora por completo.
2. Ejecutar CCleaner para limpiar la casa en los registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Actualización del software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Asegúrese de que el error en el administrador de dispositivos y actualizar con el botón derecho del mouse si tiene errores.

Realice estos pasos para limpiar el registro de los archivos temporales:
1. Mantenga pulsado el botón "Windows + R" y haga clic en "Ejecutar"
2. Introduzca "% temp%" sin las comillas y haga clic en "OK"
3. Eliminar todos los archivos que pueda.
4. Vuelve a la opción "Ejecutar" y escribe "temp" sin las comillas y%.

Ahora reinicie el equipo e instálelo con el programa actualizado.

Espero que ayude !

Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?

¡Que tenga una excelente semana!

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Berdejo · ‎21-07-2018

Pues nada el problema sigue igual. He borrado actualizaciones, el cache, todos los archivos temp..... He desisntalado la impresora y la he instalado en el disco D; ( le tengo particionado en 2). Y nada el problema sigue igual. Asi que nada como la otra vez la única solución que me funciona es formatear y meter el win10 de nuevo. Asi se que funciona... ya seria la tercera vez.... Estoy pensando en cambiar la impresora que no puedo estar asi siempre...

Berdejo · ‎24-08-2018

Despues de formatear el ordenador y funcionar perfectamente la impresora, hoy se me acaba de actualizar el ordenador, me ponia actualizacion de abril, que se ha actualizado solo y me ha dejado de funcionar otra vez la impresora... no me deja scanear ni imprimir algunos documentos de internet.... me da que me toca meter otra vez el windows 8.1.

Me suena super raro que me de fallo de memoria cuando tengo el ordenador practicamente vacio... creo que tiene que ser alguna incompatibilidad de la impresora con windwos. 10. que opinais?

Berdejo · ‎24-08-2018

he encontrado este arituculo

https://www.softzone.es/2018/06/25/impresora-escaner-windows-10-april-2018-update/

Berdejo · ‎24-08-2018