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Fallo en Cabezal de Impresión
el 29-12-2019 01:34 PM
De repente la impresora me da error con el cabezal de impresión. Me envía esta mensaje: Parece que falta el cabezal de impresión, no detectado o instalado de forma incorrecta.
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Fallo en Cabezal de Impresión
el 29-12-2019 10:54 PM
Hola,
El mensaje de error puede aparecer si el firmware de la impresora está obsoleto.
Le invito a instalar la última versión de firmware de la impresora disponible a través del siguiente link de HP.
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7610/OJ7610_1828B.exe
El documento HP Actualización del firmware de la impresora, explica el procedimiento para actualizar el firmware de la impresora.
Recomiendo conectar temporalmente el cable USB a la parte posterior de la impresora y a un puerto USB de su ordenador. A continuación, ejecute la utilidad de actualización y compruebe/seleccione la impresora conectada mediante el cable USB.
No desconecte el cable USB durante la actualización del firmware de la impresora. Y finalmente, por favor no desconecte el cable USB hasta después de que la actualización se haya completado.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo.
Atentamente,
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Fallo en Cabezal de Impresión
el 18-06-2020 06:27 AM
No tiene nada que ver con las actualizaciones, ya que está todo actualizado y me sigue dando el error.
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