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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Fallo del escáner - HP Officejet J4660 All-in-One

No se puede escanear, copair ni enviar faxes. pulse Ok

 

Ya realice las comprobaciones como indican para el problema "Aparece el mensaje de error -Falla del escáner- en el panel de control del todo-en-uno HP" en donde dan 3 opciones de solución y ya pasé 1 por 1 y como 4a opción de solución es llevar el producto al servicio téncio :Crying:

 

Mi equipo ya no tiene garantía :Crying:

 

¿Alguién que pueda darme más opciones?

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
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Resuelto!

Fallo del escáner - HP Officejet J4660 All-in-One

No me quise dar por vencido ...

 

Abrí la impresora, tiene dos interfaces: una para el panel de control y otra para el escáner; intenté varias veces desconectando y conectando la interfaz del escáner y limpiando los pins de conexión que conectan a la tarjeta principal.  "Eureka" !!!  ya funciona el escáner, copiadora.

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Resuelto!

Fallo del escáner - HP Officejet J4660 All-in-One

 

 Aparece el mensaje de error "Falla del escáner" en el panel de control del todo-en-uno HP - Officeje...

 

Si has realizado todos los pasos del documento de la página HP y permanece la situación, entonces ya es falla eléctrica.

.

Ya toca llevar la Officejet J4660 al técnico para que la revise.

.

Saludos. Guiño 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Resuelto!

Fallo del escáner - HP Officejet J4660 All-in-One

No me quise dar por vencido ...

 

Abrí la impresora, tiene dos interfaces: una para el panel de control y otra para el escáner; intenté varias veces desconectando y conectando la interfaz del escáner y limpiando los pins de conexión que conectan a la tarjeta principal.  "Eureka" !!!  ya funciona el escáner, copiadora.

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Fallo del escáner - HP Officejet J4660 All-in-One

:OpenSmile: Excelente que bien ! 113_thumbsup.gif

 

Gracias por compartir tu experiencia en el foro, esto ayudará a otros usuarios a resolverlo.

 

Saludos.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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