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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Fallo de impresora o con el sistema de impresión

HP OfficeJet Pro 6970
Me sale este cartel en mi impresora: hay un problema con la impresora o el sistema de impresión. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si continúa recibiendo este mensaje contacte con HP.
Ya a la apague varias veces y me sigue saliendo el mismo cartel. Que hago?? Ayudaaa!!
Etiquetas (1)
10 RESPUESTAS 10
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Fallo de impresora o con el sistema de impresión

Necesito una solucion urgente. Por favor
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Fallo de impresora o con el sistema de impresión

Ve a Panel de Control, Impresores, das doble clic sobre el ícono del impresor, en Cola de trabajo eliminas lo que tengas allí. Luego prueba otro cable usb, esa podría ser la falla.

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Fallo de impresora o con el sistema de impresión

Me parece que la falla es porque no se mueve el carril que contiene los cartuchos, ya que intenté cambiarlos y no pude. Josepesv gracias!!
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Rector
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Fallo de impresora o con el sistema de impresión

Muy bien, si es el carro entonces prueba retirar los cartuchos y los pones de nuevo.

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Fallo de impresora o con el sistema de impresión

No me deja moverlo para poder retirar los cartuchos, solo he podido retirar un solo cartucho que es el color rosado. Mi carro no extraíble. Mi modelo de impresora es OfficeJet Pro 6970
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Rector
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Fallo de impresora o con el sistema de impresión

¿Y si lo apagas y luego lo enciendes?

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Fallo de impresora o con el sistema de impresión

Ya intenté. Me da error 0x6100004a
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Fallo de impresora o con el sistema de impresión

pudiste solucionarlo? me pasa lo mismo!!!

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Fallo de impresora o con el sistema de impresión

Hola! No, no pude . Quiero probar si es por falta de tinta , porque el error espeso junto con la terminación de la tinta. Pero están un  poco caros los cartuchos, voy a comprar unos alternativos a ver si me funciona. En tu caso como fue?

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación