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Fallo de impresion si el error persiste apague y envienda
el 13-10-2020 01:16 PM
Hola alguien que me pueda ayudar tengo una impresora laserjet M521 y al imprimir cualquier documento sale un error de Fallo de impresion si el error persiste apague y encienda .. lo cual se realiza el reset y sigue haciendo lo mismo.
Ya se actualio el firmware y se realozo el NVRAM pero sigue el error .. requiero saber que pieza reemplazar o como emtrar al menu administrador para un hard reset ? O solucion del error ya que no muestra ningun codigo
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Fallo de impresion si el error persiste apague y envienda
el 13-10-2020 04:57 PM
Estimado @BETOAGM
1) apague el equipo
2) oprima el lado drecho abajo de la pantalla
3) encienda la impresora manteniendo el dedo en la pantalla y espere hasta que aprezca el siguiente mensaje Permanent Storage initialization, quite el dedod de la pantalla y espere a que termine el proceso.
luego debera configurar nuevamente la impresora,
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Fallo de impresion si el error persiste apague y envienda
el 13-10-2020 05:02 PM
Ya se realizo el reset de NVRam, pero no soluciona el error .. mi pregunta ahora es .. como realizarle el hard reset o entrar a menu administrador para cargar nuevamente el firmware desde cero
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Fallo de impresion si el error persiste apague y envienda
el 13-10-2020 05:13 PM
No entiendo bien, ? no le parece nada en la pantalla ?.
Conecte la impresora por un cable USB y pruebe a actualizar el firmware con el siguiente archivo
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Fallo de impresion si el error persiste apague y envienda
el 26-07-2021 07:38 PM
Hola, disculpa pudiste solucionar el problema? tengo exactamente el mismo error, hemos hecho todo lo que mencionas y no ha dado resultado, incluso se le cambio el laser y la fuente de alimentación y nada.
De antemano, gracias
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