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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
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Mensaje 11 de 12
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Fallo de cartucho negro en Ink Tank 415

el ‎03-04-2022 07:27 PM

Sinceramente me encuentro muy decepcionada, en la página de HP no muestra ningún centro de servicio en mi ciudad y, de la lista que me han compartido nadie da servicio.

Existe alguna opción de enviar el equipo a un centro de servicio en alguna ciudad donde sí puedan atenderme?

 

No es posible haber invertido más de $5,000 pesos + un cabezal, para imprimir tan solo 440 páginas y, que no haya forma de repararla ni centro de servicio en mi ciudad, después de esta desagradable experiencia y, aún después de haber usado impresoras HP toda mi vida, creo que es momento de cambiar de marca. 

 

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Fallo de cartucho negro en Ink Tank 415

el ‎04-04-2022 08:45 AM

Hola Maribeldr 

 

Como le habia informado en el mensaje anterior HP recomienda que el cliente busque un centro de servicio o técnico de confianza cerca de su hogar porque lamentablemente no tenemos un estación de servicio autorizada y no recomendamos servicios de terceros en nuestros canales.

 

Saludos,soporte hp

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