Fallo al imprimir

Martaprigon · ‎06-10-2017

Hola mi impresore imprime por trozos, cambie el cartucho y es original de Hp, pero sigue imprimiendo mal.

Llevo sin usarla dos meses aproximadamente.

El cartucho de tinta de color lo tengo ya gastado eso influye a la hora de imprimir en blanco y negro?

Martaprigon · ‎10-10-2017

Siempre tiene q estar el nivel de tinta de color tanto como la de blanco y negro llena aún q solo quiera imprimir en blanco y negro ?
Gracias

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GOLD_MASTER · ‎07-10-2017

Hola.

Bienvenida al foro Martaprigon .

Siga las instrucciones de los siguientes links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-5540-all-in-one-printer-series/5447939/model/7770151/do...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Martaprigon · ‎10-10-2017

Siempre tiene q estar el nivel de tinta de color tanto como la de blanco y negro llena aún q solo quiera imprimir en blanco y negro ?
Gracias