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Fallo Remplazo de Cabezal HP T2530

DesignJet T2530 PS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas noches, desde hace unos meses mi MFP pide el cambio de cabezales, después de mucho intentos tuve la mala idea de activar el purgado de tubos, lo que termino con la única solución de cambiar el cabezal por uno nuevo (lo consegui a buen precio porque estaba vencido en abril del 2019), con esto saltee el paso de la purga pero los errores del cambio de cabezal continúan. Lo curioso es que si cancelamos el cambio de cabezal y entramos en la utilidad de servicio e imprimimos el test de cabezales, o realizamos la alineación sale todo perfecto tanto en la calidad de impresión como en la alineación, los otros pase que realice fuero limpieza del encoder, test voltajes del carro, reset de eepron, este problema se ve que es MUY recurrente en el modelo. ME GUSTARÍA CONTACTARME CON ALGÚN OFICIAL HP porque ellos ya deberían de tener resuelta esta problemática, pero en mi zona no encuentro el personal calificado, voy a adjuntar algunas imagenes y el log. AGRADECERÉ infinitamente cualquier ayuda que pueda sacarme de esta encrucijada. Muchas graciasSin título-1.jpgSin título-2.jpgWhatsApp Image 2020-07-13 at 22.04.11.jpegWhatsApp Image 2020-07-13 at 22.04.10.jpegWhatsApp Image 2020-07-13 at 22.03.35.jpeg  

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Fallo Remplazo de Cabezal HP T2530

Buenas tardes @JuanPabloMza 

 

De acuerdo a las fotografias adjuntas veo que hay un error 02.1:10 el cual indica que hay un problema de lectura por parte del carro ademas de un codigo de advertencia 27.14:00 el cual tambien indica un problema con el sistema de presurizacion y las estaciones suplidoras de tinta. Lo cual confirma que la impresora requiere un cambio de dichos componentes.

En que pais se encuentra usted para localizar un Centro de Servicio Autorizado que le pueda ayuda?

 

Saludos.

 

 

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