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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante
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Falla posible cabezal dañado

Hp ink tank 115
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, tengo un problema con mi impresora hp ink tank 115, ha dejado de imprimir y tiene las luces parpadeantes de cabezal color, alarma y la luz de reanudar, me dijeronvque podria tratarse de cabezales o papel atascado pero he revisado muy bien y he seguido todos los pasos para solucionar o borrar las luces parpadeantes pero nada, estoy pensando que podría haberse dañado el cabezal, si alguien ha tenido un problema similar le estaré agradecido pueda comentar como solucionó el mismo. Gracias. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 194 396
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Falla posible cabezal dañado

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

Trata de seguir los pasos del siguiente link https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-110-series/18165165/document/c06079811

 

¿De qué país te contactas?

 

¿El equipo está en garantía?

 

Estela

Saludos!

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