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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
378
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Falla en la impresora

Hp envy 6430
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, mi impresora no me deja imprimir. De buenas a primeras se pone una luz naranja y no me deja imprimir, me sale un mensaje de error que pone lo sieguiente: 

La impresora no puede imprimir

Se ha producido un problema y no podrá imprimir hasta que se resuelva.

Si dispone de una impresora HP+, asegúrese de emplear cartuchos Original HP.

En la pantalla de inicio, inicie sesión en su cuenta de HP para comprobar su estado.

y no me deja imprimir por nada del mundo, he probado a reiniciarla, he borrado el software y lo he vuelto a instalar, he probado con el detector de problemas de hp, en fin mil cosas que no me han surgido efecto y ya no se que hacer estoy desesperada 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,230 3,008 11,440
Mensaje 2 de 2
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Falla en la impresora

Hola @lqara 

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=OkVSzWrnk-s

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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