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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Falla de la Impresora.

HP Smart Tank 530
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora es de inyección de tinta mediante tanques recargables.

Al tratar de imprimir aparece el anuncio que indica que un cartucho está mal instalado; "quitar y volver a instalar el cartucho.

Esta impresora no tiene cartuchos y el acceso a los canales y cabezales es muy complicado.

¿Qué hacer?

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
66,926 6,883 14,809
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Falla de la Impresora.

Hola @Davidbolt .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Autor
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Mensaje 3 de 4
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Falla de la Impresora.

Hola. Sí, todavía estoy en período de garantía. Muchas gracias. Cuando se presentó el problema nuevamente, la misma impresora me guió para desmontar, limpiar y reinstalar los cabezales de impresión. Al parecer, esto solucionó el problema. Muchas gracias.

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Rector Rector
Rector
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Falla de la Impresora.

@Davidbolt .

Es necesario que haga uso de la garantía:

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/contact.html


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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