Falla de impresión

[soofmoref]

Desde que compré la impresor HP 107w no he podido imprimir correctamente, sobre todo en papeles especiales tipo OPP. Tiene toner original y hasta la fecha solo he realizado 50 impresiones. Desconozco si es un problema físico de la impresora (la cual desde el día 1 presenta ese problema) o bien es un problema de configuración de impresión. Adjunto imagen de cómo queda la hoja al imprimir, queda como una capa con dibujos escamosos, dá la sensación que la hoja se quemó. En los papeles comunes (que nos son vinilo) la hoja queda coloreada de un un gris muy tenue. La impresión en negro sale bien, pero el resto de la hoja no. 

[ferRX]

Hola @soofmoref ,

En este caso revisando las especificaciones de la impresora Laser 107w, indica solamente compatible para imprimir en Hojas de Papel Blanco normal, Hojas bond.

Como tal, no indica que sea compatible para imprimir hojas en Vinilo, esto puede ser la causa de que al imprimir Vinilo quede la hoja quemada y no es recomendable usar esas hojas.

Especificaciones del producto para el HP Laser 107w

https://www.hp.com/mx-es/shop/impresora-hp-laser-107w-4zb78a.html

• Entrada de manejo de papel, estándar
• Bandeja de entrada 150 hojas

Peso de soporte, admitido

De 60 a 163 g/m²

Tipos de soportes

Normal, Grueso, Fino, Algodón, Color, Preimpreso, Reciclado, Etiquetas, Cartulina, Bond,

Para imprimir Vinilo es mejor usar una impresora de Tinta, de los modelos como Deskjet, Officejet

Por ejemplo el siguiente video muestra una impresora Deskjet:

https://www.youtube.com/watch?v=UUxD2oh3PB8&ab_channel=rincondeideas

Y también el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=zclcex-1-Yc&ab_channel=SmartBabyKids

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Saludos,

ferRX.  

[soofmoref]

Como les comenté anteriormente, me pasa lo mismo con hojas blond, hojas comunes. Al hace le impresion queda una camap de gris claro por toda la hoja. Es más! tengo otra impresora Laser HP con la que no tengo ese problema

[ferRX]

Hola @soofmoref ,

1.  Entonces revisa si la impresora está enchufada directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

2. Revisa también que el cartucho de tóner está bien colocado al interior de la impresora.

Abre la cubierta y retira el toner.

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Revisa que los contactos del cartucho de toner se encuentra en buen estado y no se ven dañados.

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• Vuelve entonces a colocar el cartucho de toner adentro de la impresora.
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• Cierra la cubierta y manda la impresión.

3.  También actualiza el controlador de la impresora con el siguiente:

• >> Actualizar firmware HP Laser 107w - Windows

4.  Después de actualizar firmware manda de nuevo la impresión para revisar si ya queda lista.

5. En caso de continuar la situación ya puede ser el tóner que no funciona bien y si la impresora es nueva y es mejor pedir el Servicio Técnico HP para garantía.

Te dejo el contacto para el Servicio Técnico HP:

• https://www.hp.com/ar-es/contact-hp/phone-assist.html

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Saludos,

ferRX.  

[soofmoref]

Como les comenté la impresora tiene muy poco uso, casi nada. El toner es nuevo y original, justamente compré uno nuevo para que todo funcione debidamente.

He intentado con todas las configuraciones de papel y tipo de impresión, definitivamente la máquina vino fallada de fábrica y nadie se hizo cargo