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Resuelto!
Hola ossanfo, buenas tardes.
Desconecta el escáner retirando el cable USB tanto de él como del PC.
Espera un par de minutos, limpia con un paño ligeramente humedecido con agua limpia o un limpiador de cristales y limpia el cristal y la tapa blanca de arriba.
Secas completamente con un paño que no suelte pelusa.
Luego conectas el cable USB al escáner y asegúrate de conectarlo a un puerto USB 2.0 de tu PC.
Pruebas la funcionalidad.
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