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Tutor
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Falla conf. de red (web inscrustada) M12w

Nombre del Producto: M12w
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Srs,

junto con saludarlos, requiero de su ayuda con una impresora M12w la cual estoy tratando de configurar para que quede conectada por wifi.

 

Esta impresora es nueva, fue configurada en una red donde funcionó correctamente. Al día siguiente, tuvimos que mover la impresora a otra ubicación, en otro access point pero dentro de la misma red. Es aqui donde se genera el problema ya que intento volver a configurar la impresora pero la "... Web inscrustada..." no carga.

 

falla m12w.jpg

 

Pruebas realizadas:

- Dejé la impresora con conf. de fabrica (encendi la impresora, deje apretado ambos botones de 10 a 15 seg. hasta que empezaron a parpadear ambas luces)

- Las opciones Automatico y Avanzadas no estan detectando la red y el led del wifi está encendido. (Por aqui debe estar el problema)

- Realicé las mismas pruebas en otro equipo.

- Probé con otro usb

- Probé con el CD y descargué el instalador

- Al configurar por usb no hay problemas.

- Se reseteó el access point

 

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Accepted Solution

Re: Falla conf. de red (web inscrustada) M12w

Finalmente tuve que llevar el access point y la impresora a un sector con otra señal, ahí cargó correctamente la web inscrustada y pude asociar la red que llevé.

 

Ver los detalles en la solución
Soporte
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Mensaje 2 de 4 (120 Visitas)

Re: Falla conf. de red (web inscrustada) M12w

Hola felipe_evil, buenas tardes. 

 

 

¿Has probado seguir el asistente de instalación marcando automático y Siguiente?

 

¿Se completa la instalación inalámbrica?

 

En caso que no te lo permita instalas la impresora por USB, en algún momento de la instalación te solicitará activar el Inalámbrico directo (Wireless Direct)

 

Lo activas y podrás conectar el PC a la red de la impresora, una vez conectados no tendrás salida a internet pero podrás abrir la página web de la impresora 192.168.223.1 y das enter, vas a la sección de Red y sigues el asistente de configuración inalámbrica. 

 

Otra opción es que cambies tu navegador de internet predeterminado por otro e intentes nuevamente abrir la página web inscrustada. 

 

 

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Tutor
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Mensaje 3 de 4 (117 Visitas)

Re: Falla conf. de red (web inscrustada) M12w

Bueno, respecto a la configuración automatica y avanzada, nunca he podido activar ninguna impresora de esa manera seguramente porque los access points que tenemos tienen WPA/WPA2 PSK y la unica forma ha sido con la web incrustada, asi podemos dejar almacenada la clave.

Lo del navegador tambien lo hice.

 

Entonces me queda intentar con el Wireless Direct. Voy a realizar lo que me indica y les cuento.

Gracias!!

Tutor
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Mensaje 4 de 4 (100 Visitas)

Re: Falla conf. de red (web inscrustada) M12w

Finalmente tuve que llevar el access point y la impresora a un sector con otra señal, ahí cargó correctamente la web inscrustada y pude asociar la red que llevé.

 

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