Falla color de la inpresora inprime solo rosado

[MARYLM]

Mi inpresora esta fallando al inprimir a color sale todo rosado. 

Me. La. Han cambiado unas 6 veces tal vez por. La misma falla llamo a la linea de soporte y me dicen q no encuentran nada con el serial q ests fuera de garantía cuando la falla es siempre la mimsa necesito una solucion

Gracias

[ferRX]

Hola @MARYLM 

En este caso es posible que ha entrado aire en las mangueras de tinta y es necesario purgar el aire para que ya vuelva a mandar bien los colores.

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=5o48lNzhan0&ab_channel=ROCHIAGUILAR

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Saludos,

ferRX.