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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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FRANJA VERTICAL EN EL ESCANEAO /COPIA DE MI IMPRESORA

PHOTOSMART PLUS B209
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

AL ESCANEAR/COPIAR APARECE UNA FRANJA NEGRA VERTICAL EN EL CENTRO DEL DOCUMENTO. SIN EMBARGO ESTE PROBLEMA NO EXISTE AL IMPRIMIR DESDE MI PC.

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FRANJA VERTICAL EN EL ESCANEAO /COPIA DE MI IMPRESORA

Hola @LONGJUMP 

 

pruebe por favor la siguiente herramienta si detecta algún problema en su equipo:

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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FRANJA VERTICAL EN EL ESCANEAO /COPIA DE MI IMPRESORA

Hola @LONGJUMP .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-photosmart-plus-all-in-one-printer-series-b209/3777155/docum...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación