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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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FALLO DE COLORES AL IMPRIMIR

el ‎18-06-2020 12:59 AM

Producto: Hp2675
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

la impresora, al imprimir a color imprime en colores amarillos y cafés, ya realice el procedimiento de limpieza de cartuchos, pero en la alineación, realiza el proceso y cuando coloco la prueba para continuar con el escaneo me indica que la hoja esta mal colocada y no me deja continuar, esto requiere otro tipo de configuración, actualización o llevarla al servicio técnico?, la compre en enero y la ocupo muy poco, justo ayer apenas le cambie los cartuchos que vienen en la compra y le coloque nuevos originales.

 

me pueden apoyar por favor

 

gracias

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1 RESPUESTA 1
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FALLO DE COLORES AL IMPRIMIR

el ‎18-06-2020 12:30 PM

Hola @EAMM16 

 

Intente seguir la soluciones del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05450487 

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