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Expulsar USB en impresora HP Laserjet Pro
el 05-04-2024 11:02 AM
La impresora no cuenta con una opción de "expulsar unidad USB" o similar, y cada vez que se ocupa para imprimir directamente desde un flashdrive (pendrive / usb flash, o como se le llame en cada lugar), una vez se retira al terminar el trabajo, y se reinserta en un PC, siempre indica que la unidad presenta errores y se debe reparar.
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Expulsar USB en impresora HP Laserjet Pro
el 05-04-2024 11:52 AM
EStimado @JuanFerArq
y que partición tiene el USB, esto creo es un problema de partición debe¿ria usar partición FAT32.
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Expulsar USB en impresora HP Laserjet Pro
el 05-04-2024 11:57 AM
Estimado @Resistencia,
La unidad USB tiene como sistema de partición FAT32. No sería el motivo de error entonces. Y ocurre cada vez que se ocupa el USB: Al retornar al PC solicita reparar. En otras impresoras láser existe la función de "expulsar USB" o similar, pero el modelo señalado no, y buscando en manual de instrucciones sólo indica que al terminar el trabajo de impresión se debe "retirar" la unidad USB.
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el 05-04-2024 12:00 PM
Eso le sucede con cualquier USB ?
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Expulsar USB en impresora HP Laserjet Pro
el 05-04-2024 12:03 PM
Efectivamente, ocurre con otros dos USB (de distinta marca, modelo y capacidad). La impresora la compartimos en la oficina un equipo de 5 personas, cada una con su USB. Por eso se nos ha convertido en un pequeño problema. De lo contrario uno estaría dispuesto a simplemente hacer el proceso de reparación cada vez que se utilice, pues siempre resulta al final en el mensaje de "no se encontraron errores".
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Expulsar USB en impresora HP Laserjet Pro
el 05-04-2024 12:05 PM
Verifique en la pagina de soporte de la impresora si tiene actualizaciones del firmware ?. Es la primera vez en mi caso que veo ese problema , entonces debe verificar que cuando se esta imprimiendo con el USB no se este mandado desde otro PC una impresión .
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Expulsar USB en impresora HP Laserjet Pro
el 05-04-2024 12:09 PM
La impresora no se encuentra (aún) en red. Esta está en proceso de instalación recién (red física y wifi), por lo cual nos vemos obligados a hacerlo por medio de USB.
Una vez estemos con la red instalada ya no tendríamos este problema. Sin embargo faltan al menos un par de semanas para aquello.
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Expulsar USB en impresora HP Laserjet Pro
el 05-04-2024 12:10 PM
ok entiendo , entonces verifique que tiene actualizado el firmware .
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Expulsar USB en impresora HP Laserjet Pro
el 05-04-2024 12:11 PM
sino cambie la partición del del USB a exFAT
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Expulsar USB en impresora HP Laserjet Pro
el 05-04-2024 12:16 PM
Muchas gracias por tu apoyo. En esta ocasión nos resignamos al error entonces, porque una actualización de firmware va a requerir conexión a red de internet, la cual llegará a la par con la instalación de la red (y en dicho momento dejaremos de lado los USB).
Siempre me había resultado útil (en impresoras Brother y Ricoh) la opción de expulsar USB. Cosas que pasan.