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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Esquinas dobladas al imprimir

HP LaserJet 400 M401dn
Microsoft Windows 11

Buen día,

Lo que pasa es que al imprimir documentos las hojas salen con dobleces en una de las esquinas (Adjunto imagen de pagina limpiadora), algunas veces salen dos esquinas dobladas.

doble_imp.jpeg

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Esquinas dobladas al imprimir

Hola @Selcomp .

Ha verificado que en el interior de la impresora no haya pelusas, restos de papel, tinta etc?

Ha limpiado los rodillos de recogida de papel?


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Esquinas dobladas al imprimir

Ha verificado que en el interior de la impresora no haya pelusas, restos de papel, tinta etc?

RTA: Verifique y no veo resto alguno.

Ha limpiado los rodillos de recogida de papel?

RAT: Se encuentran limpios.

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Rector Rector
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Esquinas dobladas al imprimir

Realiza lo indicado en el siguiente video:

Cómo solucionar problemas de recogida de papel en impresoras HP Color LaserJet Pro | HP Support - Yo...


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