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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Escaner escanea o fotocopia con lineas gruesas de color morado

HP Deskjet 2630
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Al escanear desde el ordenador, se muestran líneas gruesas moradas verticales. Al igual que al fotocopiar también aparecen y no permite ver el documento.

He probado a reinstalar y actualizar el software y limpiar el cristal de escaneo, pero continúo con el mismo problema.

Muchas gracias,

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
71,835 11,491 19,603
Mensaje 2 de 2
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Escaner escanea o fotocopia con lineas gruesas de color morado

Estimado @GRG111 

 

es la impresión que sale luego  con esas lineas ? intente seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c05450487 

 

Y limpie el cristal del escáner


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