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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 1 de 2
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Escaner de impresora no digitaliza más de una página

HP DeskJet GT 5810
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una HP DeskJet GT 5810 y no me permite escanear más de una página, impidiéndome archivar varias de ellas como un solo documento.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,977 2,995 11,386
Mensaje 2 de 2
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Escaner de impresora no digitaliza más de una página

Hola @Lmdr ,

 

1. Prueba a instalar el controlador siguiente >> 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL64388/al-154900-1/DJ5810_Full_Webpack_108.exe

 

2. Una vez que se instala abre el programa HP SCAN y luego dale a escanear y agregar hojas.

 

3. Revisa los pasos que explican como escanear varias páginas del siguiente video:

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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