Escaneo

vicarper · ‎25-07-2022

No puedo escanear después de haber instalado Windows 11, las demás funciones de HP son correctas.

resistencia · ‎25-07-2022

Estimado pruene a bajar de la tienda de Microsoft esta aplicación y vea si puede escanear

HP Scan and Capture - Aplicaciones de Microsoft Store

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

ferRX · ‎25-07-2022

Hola @vicarper ,

Prueba a instalar el siguiente controlador:

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

...

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno

Nachete1 · ‎12-08-2022

A mí me ha servido el instalar este controlador. La impresora funcionaba pero no escaneaba, El "scan-doctor" me decía que me faltaba el controlador . He instalado este controlador para Windows 10 y después de un rato instalando me salta un aviso de que no me iba a funcionar en el equipo que patatín que patatán pero al mismo tiempo seguía instalando. Al finalizar para mi sorpresa he abierto la aplicación que me ha instalado y el escáner ha resucitado.

Llevaba todo el día buscando el dichoso controlador hasta que te encontrado FerRX.

Un millóooooooooooon de gracias.