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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
261
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Escaneo

Hp OfficeJet 5200
Microsoft Windows 10 (64-bit)

todos los meses se desconfigura el escaner ,lo que me hace perder tiempo, Pero desde hace unos dias el escaner no funciona . Y cuando intento configurarlo se hace imposible, APARECE: "No es posible comunicar con el escaner". HP Doctor para escaner se para a mitad de reparación. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,116 12,723 21,052
Mensaje 2 de 2
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Escaneo

Estimado @Barranc 

 

actualice el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj5200_2102B/OJ5200_2102B.exe 

 

eh instale los controladores basicos

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj5200_2102B/OJ5200_2102B.exe 


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