cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
211
Reportar Mensaje

Escaneo resultante de medidas exageradas

HP DeskJet 3639
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola!

Soy nueva por el foro y necesito ayuda.

Tengo la DeskJet 3639 desde hace poco más de un año, hasta ahora no había tenido ningún problema.

Me pasa lo siguiente: el resultado del escaneo da unas medidas descomunales. Veréis, escaneo piezas para después vectorizarlas y, claro, si sale con un tamaño diferente al real... Ya me diréis como las encajo después. Salen con más del 107%.

Si alguien me puede decir el "por qué" pasa esto, qué puedo hacer para solucionarlo, le quedaría muy agradecida.

Un saludo.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Escaneo resultante de medidas exageradas

Estimado @madocapu 

Ha probado hacer una vista previa del escaneo y luego cambiar alli el tamaño  a sus necesidades.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Escaneo resultante de medidas exageradas

Hola resistencia(Rector).

En primer lugar, muchas gracias por tu respuesta.

Sí, así lo hacía y siempre salía bien, pero ahora no.

Verás, esta tarde he desinstalado y vuelto ha instalar "HP Smart" y me sigue haciendo lo mismo.

He descubierto que utilizando "HP TWAIN Administration" sí sale a tamaño real, lo malo es que ahí no hay vista previa, algo bastante útil.

Si ésto te da una idea para solucionarlo...

Agradecida de antemano y un saludo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación