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Escaneo resultante de medidas exageradas

HP DeskJet 3639
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola!

Soy nueva por el foro y necesito ayuda.

Tengo la DeskJet 3639 desde hace poco más de un año, hasta ahora no había tenido ningún problema.

Me pasa lo siguiente: el resultado del escaneo da unas medidas descomunales. Veréis, escaneo piezas para después vectorizarlas y, claro, si sale con un tamaño diferente al real... Ya me diréis como las encajo después. Salen con más del 107%.

Si alguien me puede decir el "por qué" pasa esto, qué puedo hacer para solucionarlo, le quedaría muy agradecida.

Un saludo.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Escaneo resultante de medidas exageradas

Estimado @madocapu 

Ha probado hacer una vista previa del escaneo y luego cambiar alli el tamaño  a sus necesidades.


Mi ayuda es voluntaria
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Autor
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Escaneo resultante de medidas exageradas

Hola resistencia(Rector).

En primer lugar, muchas gracias por tu respuesta.

Sí, así lo hacía y siempre salía bien, pero ahora no.

Verás, esta tarde he desinstalado y vuelto ha instalar "HP Smart" y me sigue haciendo lo mismo.

He descubierto que utilizando "HP TWAIN Administration" sí sale a tamaño real, lo malo es que ahí no hay vista previa, algo bastante útil.

Si ésto te da una idea para solucionarlo...

Agradecida de antemano y un saludo.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación