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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Escaneo o copia desde el adf de una hoja me lo divide en varios.

Officejet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola desde hace unas semana estoy teniendo un problema intermitente,y es que cuando quiero escanear desde el adf, el contenido de una cara me lo divide en 2 o en 3 hojas después a pesar de que defino el area de escaneado como toda.

Desde el cristal no hay problemas

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
54,756 8,343 15,876
Mensaje 2 de 3
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Escaneo o copia desde el adf de una hoja me lo divide en varios.

Estimado @JMOAR83 

 

intente actualizar el firmware de la impresora recuerde esta actualizacion  va bloquear los cartuchos que no sean originales HP

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/2113B/OJP7740_2113B.exe 


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Autor
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Escaneo o copia desde el adf de una hoja me lo divide en varios.

Gracias por contestar,

EL firmware esta actualizado ya a su ultima versión

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación