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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
379
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Escaneo en una HP 2135

el ‎04-10-2021 06:22 PM

Tengo una impresora HP 2135 que puedo imprimir sin problema pero no puedo escanear, porqué?

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1 persona tiene esta duda
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,198 3,006 11,435
Mensaje 2 de 2
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Escaneo en una HP 2135

el ‎05-10-2021 02:48 AM

Hola @CCastelazo ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador>

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124.exe

 

Una vez que se instala abre el programa HP SCAN y prueba a escanear.

 

Expandir
https://www.youtube.com/watch?v=vwtIyOaftaQ

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Cómo escanear desde una impresora HP en Windows con HP Scan | HP Computers | HP Support
Cómo escanear desde una impresora HP en Windows con HP Scan | HP Computers | HP Support
youtube.com/watch?v=vwtIyOaftaQ
Descubra cómo escanear documentos y fotografías desde su impresora HP en Windows con HP Scan. Capítulos: 00:00 Introducción 00:23 Paso 1: Escanee le documento o foto 00:48 Paso 2: Busque y seleccione su impresora HP 01:02 Paso 3: Vaya a y Escaneado o Impresión 01:15 Paso 4: Vaya a Escanear un ...
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