cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
130
Reportar Mensaje

Escaneo de hoja de prueba de HP Desk Jet 3635

HP Desk Jet 3635
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad.

Tengo problemas para poder escanear la hoja de calibración que siempre si imprime cada que prendo la impresora. Espero que alguien pueda ayudarme. Mi impresora cuenta con 8 botones más el botón de on/off
Creí que tenía que instalar un cierto tipo de programa, pero me sigue saliendo la hoja, ha llegado a ser un tanto molesto.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
64,664 10,169 18,133
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Escaneo de hoja de prueba de HP Desk Jet 3635

Estimada @Teresa-Morales 

 

Debe terminar la calibración de la impresora para que no imprima mas esa hoja, siga  el paso  7 del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c04709592 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
16,143 2,610 10,316
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Escaneo de hoja de prueba de HP Desk Jet 3635

Hola @Teresa-Morales ,

 

1. Cuando sale la hoja que se imprime se debe colocar sobre el cristal del escaner y presionar el botón de Iniciar Copia Color.

 

 

2. Revisa los pasos para escanear la hoja que se muestran en el siguiente video:

 

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación