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Escaneo con HP Easy Scan

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Tengo abierta la aplicación HP Easy Scan; pretendo escanear un documento, pulso en la opción "escanear", y no lo consigo saliendo a continuación una ventana con el mensaje: Estoy tratando de escanear y me aparece este mensaje: error de com.apple. imagecapture 4294957375.

Mi sistema operativo es MacOS Big Sur 11.1

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Escaneo con HP Easy Scan

Hola @Rejillo ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

>> HP controladores para impresoras en Mac Os version 5.1

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Escaneo con HP Easy Scan

Muchas gracias FerRX, pero no he podido descargar el controlador. El ordenador me dice que "este volumen no cumple los requisitos necesarios para instalar esta actualización".

Rejillo

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Escaneo con HP Easy Scan

Hola @Rejillo ,

 

Vale, en este caso es posible que falte algún controlador por instalar en el sistema Mac, revisa si te muestra alguna nueva actualización en Mac Updates y aplica si falta alguna.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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Saludos,

ferRX.  

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Escaneo con HP Easy Scan

Gracias otra vez FerRX, estoy seguro que falta algún controlador pero no sé cuál puede ser. La impresora tiene muchos años, ya no hay drivers específicos para ella en internet, y he optado por pedir a los Reyes Magos otra nueva, que afortunadamente me han traído. Esta antigua se la he regalado a un amigo "manitas" que no tiene Mac para que vea si con algo "no Mac" puede hacerla funcionar.

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