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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Escanear

e comprado recientemente una multifuncion HP officejet 4500 y cuando la he instalado me funciona todo menos el escaner, la he probado con otro ordenador y funciona perfectamente. Mi ordenador es un portatil HP con windows vista 32 bits

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Prueba con la herramienta de diagnóstico de la página HP:

 

Utilidad de diagnóstico de escáner de HP.

 

 

Nos comentas que resultado manda. :Wink:

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Saludos.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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Escanear

Actualización CPE SCAN hpcom_001_003 : No es posible encontrar los archivos de imágenes .

Me lo he descargado y lo he solucionado.

Gracias

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Escanear

:OpenSmile: Excelente que bien, gracias por participar en el foro HP !

 

Si estas respuestas te han ayudado recuerda presionar el botón azul que dice KUDOS.  :Wink:

 

Saludos.:smileywink:

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Escanear

Hola.

Por favor, me podrias decir qué te descargastes y de donde?

Gracias.

Un saludo

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Escanear

Busca en esta misma pagina " ESCANER,NO ME GUARDA EN ARCHIVO 4500 WIRELESS" y ahí esta el archivo ACTUALIZACION CPE SCANNER HPCOM 001 003 :No es posible encontrar los archivos de imágenes.
Lo descargas y ejecutas. A mi me ha dado resultado.
Espero haberte ayudado.Saludos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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