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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
29
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Escanear y copiar salen rayas verticales

HP OfficeJet Pro 7720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, 

al escanear o fotocopiar un documento salen unas rayas verticales, no así al imprimir un documento.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
65,828 6,609 14,025
Mensaje 2 de 3
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Escanear y copiar salen rayas verticales

Hola @margoqui .

Tiene limpio la base de cristal de la impresora?

La impresora está cercas de una ventana donde lleguen a impactar los rayos del sol?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Rector Rector
Rector
22,891 2,345 8,875
Mensaje 3 de 3
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Escanear y copiar salen rayas verticales

Hola @margoqui ,

 

Prueba con hacer limpieza del cristal del escaner y luego manda de nuevo la copia.

 

Revisa los pasos de limpieza del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=71ATfo-IeHM

 

 

 

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Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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