cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 3
477
Reportar Mensaje

Escanear, no parece la opción OCR

Ejemplo: Pavilion 65XXofficeJet 6960 Pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Descargo los controladores, tanto básicos como completos.

Sigo instrucciones hasta llegar al punto tres- Activar.

Entonces me aparece en pantalla : "Instala el software "HP Easy Star" mas reciente, disponemos de una mejor opción..."

Le doy a obtener software, y me aparece. "Lo sentimos este navegador no es compatible".

Ya no puedo continuar.

Lo he hecho con dos navegadores Edge y Google.

Continua apareciéndome la pagina de escaneo básica sin opciones.

Me he descargado Scan Doctor y ahí, si he podido encontrar solución, se me abren opciones de escaneo de todo tipo de opciones para guardar, incluido OCR.

El problema es que no se como retener esa pagina, para entrar directamente cuando vaya a escanear.

Cada vez que necesito escanear OCR, me toca abrir Scan Doctor y proceder a la resolución de problemas de scanner, hasta llegar de nuevo a la pagina, donde si aparecen todas las opciones. 

No comprendo como  esta pagina no aparece en HP Smart, en mi anterior impresora una 6500, si la tenia desde el principio, esta impresora es muy mala, en el software de escaneo.

El "HP Smart" creo que es el culpable, es un programa muy malo, ¿como lo puedo eliminar y trabajar con la impresora sin el?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
21,262 3,017 11,446
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Escanear, no parece la opción OCR

Hola @Raúlgran,

 

1. En este caso si no quiere usar HP Smart puede desinstalar,

  • simplemente escriba en el buscador de windows "HP Smart"
  • y en el lado derecho le aparecen unas opciones
  • como "Abrir,  Asignar barra de tareas, Compartir y Desinstalar"

 

2. También desde el Menú de Configurar > Aplicaciones, seleccionar la aplicación y darle en Desinstalar

 

 

 

3.. Entonces busca y abre el programa HP Scan para seleccionar las opciones de escaneo.

 

  •  Te debe salir como el siguiente:

 

4.  De manera adicional es posible escanear con el siguiente programa;

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Escanear, no parece la opción OCR

Hola @Raúlgran .

Para que la impresora pueda funcionar sobre Windows, es necesario que descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6960/Full_Webpack-40.15.1230-OJ6960_Full_Webpac...

 

OCR:

Readiris 17 (Windows 7, 8 y 10): 

https://www.irislink.com/EN-US/c1729/Readiris-17--the-PDF-and-OCR-solution-for-Windows-.aspx

 

FreeOCR: http://www.paperfile.net/index.html


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación