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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
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Resuelto!

Escanear a doble cara con HP Smart

HP Offijet 6820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias, tengo una impresora Offijet 6820 que me ha funcionado perfectamente con el software de la 6830. He cambiado de ordenador y al instalar la en el nuevo pc me ha cargado el HP Smart en lugar del sofware que tenia anteriormente. Al utilizarla  para escanear no he podido hacerlo a doble cara desde el cargador de documentos como lo hacia antes. No aparece en ningun sitio el escaneo a doble cara.

He visto otro hilo en el que tiene el mismo problema y le indicais donde encotrar el software antiguo pero es otra impresora, la Officejet 8600. en ese hilo indicais que despues de desinstalar los driver y el software asociado se debe hacer la instalacion con los driver de esta pagina y con en software y controlador N911a-n

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n... 

Descarga y ejecuta el driver con el nombre de Serie de impresoras e-Todo-en-Uno HP OfficeJet Pro 8600 Plus/Premium - Software y controlador de funciones completas N911a-n

¿Podriais indicarme si el procedimiento es valido para mi impresora? ¿Cual es la pagina y la referencia en mi caso?.

 

Muchas gracias por adelantado.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
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Resuelto!

Escanear a doble cara con HP Smart

Hola! RFHA

 

Controlador correcto para tu equipo seria este.

 

Software y controladores de funciones avanzadas para la serie de impresoras e-Todo-en-Uno HP Officejet 6810/6820:Full_Webpack-33.2.77_1-Full_Webpack.exe 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-officejet-6820-e-all-in-one-printer-se...

 

 

Suporte Saludos!!

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Hola! RFHA

 

Controlador correcto para tu equipo seria este.

 

Software y controladores de funciones avanzadas para la serie de impresoras e-Todo-en-Uno HP Officejet 6810/6820:Full_Webpack-33.2.77_1-Full_Webpack.exe 

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-officejet-6820-e-all-in-one-printer-se...

 

 

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