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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Tutor
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Escanear a correo electrónico no funciona

Officejet 5740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La opción [Escanear -> c.e.] ha dejado de funcionar.  Se queda en el paso "Conectando a Internet..." tras unos 30 segundos da el siguiente error: "Se ha producido un problema al conectar al servidor. Toque reintentar para reconectar u OK para salir". Ha dejado de funcionar completamente, reintentar tampoco resuelve en ningún caso.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3
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Escanear a correo electrónico no funciona

Hola @EnriquePD ,

 

Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Officejet 5740 - actualizar firmware

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Escanear a correo electrónico no funciona

Muchas gracias por la información, la impresora tiene todas las actualizaciones disponibles. Al descargar el enlace incida que ya está actualizado. El problema no se corrigió.

 

Un saludo

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación