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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Escanear a correo electrónico no funciona

Officejet 5740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La opción [Escanear -> c.e.] ha dejado de funcionar.  Se queda en el paso "Conectando a Internet..." tras unos 30 segundos da el siguiente error: "Se ha producido un problema al conectar al servidor. Toque reintentar para reconectar u OK para salir". Ha dejado de funcionar completamente, reintentar tampoco resuelve en ningún caso.

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Escanear a correo electrónico no funciona

Hola @EnriquePD ,

 

Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Officejet 5740 - actualizar firmware

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Escanear a correo electrónico no funciona

Muchas gracias por la información, la impresora tiene todas las actualizaciones disponibles. Al descargar el enlace incida que ya está actualizado. El problema no se corrigió.

 

Un saludo

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