cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
362
Reportar Mensaje

Escanear a 1200dpi con HP LaserJet Pro MFP M28w

HP LaserJet Pro MFP M28w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Las especificaciones del escáner dicen que puede escanear hasta 1200 dpi pero sin embargo, el software HP Scan que me descargué de la página oficial sólo me ofrece hasta 600 dpi como se puede observar en la captura de pantalla. He visto otros mensajes antiguos en este foro relativos a este problema pero la interfaz del software era distinta. ¿Tengo algo mal configurado para que no me deje escanear a 1200 dpi?

Muchas gracias.

 

dpi.png

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
81,240 13,070 21,450
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Escanear a 1200dpi con HP LaserJet Pro MFP M28w

Estimado @adrianwave 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-51.8.5837-SJ0001_Full_We...

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Escanear a 1200dpi con HP LaserJet Pro MFP M28w

Buenos días, @Resistencia.

 

Desinstalé el controlador previo e instalé el del enlace que pusiste. Me temo que eso no ha cambiado nada. Lo máximo que me sigue ofreciendo el software son 600 ppp.

 

hp_scan.png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación