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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Escanea Borroso

CN97K243FH
macOS 10.15 Catalina

Hola he adquirido recientemente la impresora HP Smart Tank Plus 570, y el escaneo de documentos no los hace claros o legibles, están borrosos y mas por el lado derecho

Intento arreglarlo con ajustes pero no queda claro, no se si es un problema de la impresora o del software de la impresora

por favor ayuda. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Escanea Borroso

Hola @eparis ,

 

En este caso es posible que los rodillos de movimiento del papel tengan algo de polvo y es necesario hacer limpieza en los rodillos.

 

1. Apaga la impresora.

2.  Levanta la cubierta superior y con un paño ligeramente húmedo limpia los rodillos de movimiento del papel.

 

 

3.  Vuelve a cerrar la cubierta y manda de nuevo el escaneo.

 

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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