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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Escáner

el ‎10-08-2022 09:27 AM

Producto: Impresora HP Officejet 4656
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde hace un tiempo a esta parte cuando escaneo un documento a través del alimentador, el documento escaneado me sale con una raya vertical negra. He limpiado de arriba a abajo la impresora y el escáner pero no se soluciona. He seguido consejos y más consejos pero todo sigue igual. Me podrían ayudar por favor?

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1 RESPUESTA 1
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Escáner

el ‎10-08-2022 11:15 AM

Estimado @tocaro 

 

ha limpiado el rodillo  de  recolecta el papel ?

 

Vea el siguiente video

 

https://youtu.be/71ATfo-IeHM

 

Mi ayuda es voluntaria
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Líneas o rayas al copiar | HP Printers | HP Support
Líneas o rayas al copiar | HP Printers | HP Support
youtu.be/71ATfo-IeHM
Vea cómo la suciedad en el cristal del alimentador automático de documentos (AAD) puede causar líneas o rayas al copiar con el AAD. Se brindan consejos para buscar suciedad y limpiar el cristal. Los pasos indicados se aplican a cualquier impresora multifunción HP con alimentador automático de ...
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